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DE | inscom 2016 Report

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DIGITAL EXCELLENCE

Inhalt 3 Vorwort von

Inhalt 3 Vorwort von Hans Zehetmaier 4 Digital Excellence – Vortrag von Hans Zehetmaier 6 Digital Excellence – Keynote-Vorträge 10 Podiumsdiskussion „Insurance 2020“ 12 Vorträge Kompositversicherung 14 Vorträge Lebens- und Krankenversicherung 16 Vorträge SAP for Insurance 18 Vorträge Innovationen in der Versicherungsbranche 22 Side Session (RE)Insurance / Showcase msg.Insurance Suite 24 Demos im Digital Excellence Forum 26 Impressionen der inscom 2016

Digital Excellence – der Erfolgsfaktor für Versicherungsunternehmen Vor zwei Jahren, auf der inscom 2014, haben wir über die digitale Transformation als Innovationstreiber in der Versicherungswirtschaft gesprochen. Heute sehen wir, dass die Digitalisierung der Branche massiv an Tempo zugelegt hat. Getrieben wird diese Entwicklung von neuen Technologien, die den Versicherern helfen, Potenziale frühzeitig zu erkennen und zielgenau zu agieren. Mit Analytics, Internet of Things (IoT) und künstlicher Intelligenz stehen die nötigen Technologien zur Verfügung. Mehr noch: Sie stehen vor einem Quantensprung. Ob Transformation oder Disruption: Die Digitalisierung ist nicht mehr aufzuhalten – wenngleich sie in den einzelnen Branchen und Versicherungsbereichen mit unterschiedlicher Ausrichtung und Geschwindigkeit verläuft. Mit der Integration der Kunden und der Optimierung ihrer digitalen Prozesse haben viele Versicherer ihre digitale Effizienz bereits nachhaltig gesteigert. Doch angesichts des Wettbewerbsdrucks durch neue Marktteilnehmer, welche die traditionellen Geschäftsmodelle der Versicherer infrage stellen, genügt das nicht. Versicherer, die im hochdynamischen Umfeld der Digitalisierung den entscheidenden Schritt voraus sein wollen, müssen neue digitale Strategien und Geschäftsmodelle entwickeln und digitale Exzellenz aufbauen: indem sie die alte und die neue Welt einbinden, indem sie konsequent den Kunden und sein digitales Ökosystem in den Fokus nehmen und die Kundeninteraktion zu einem positiven Erlebnis machen. Und vor allem: indem sie innovative Lösungen für die Bedürfnisse ihrer Kunden anbieten und dabei auch über das klassische Versicherungsgeschäft hinausdenken. technologische Entwicklungen, aber auch in potenzielle Risiken, bot die inscom 2016 mit spannenden und informativen Vorträgen hochkarätiger internationaler Referentinnen und Referenten. Ihnen, allen Mitwirkenden, Teilnehmerinnen und Teilnehmern möchte ich im Namen der msg-Gruppe herzlich danken. Denn mit Ihren Beiträgen, Ihrem Engagement und Ihren Anregungen haben Sie auch die nunmehr achte inscom zu einem großen Erfolg gemacht. Das lässt sich übrigens auch in Zahlen ermessen: Mit insgesamt 330 Teilnehmerinnen und Teilnehmern aus 50 Versicherungskonzernen verzeichnete unser Branchenevent erneut einen Besucherrekord. Das erfüllt uns mit Stolz und spornt uns an, die erfolgreiche Digitalisierung der Branche weiterhin mit intelligenten Lösungen zu unterstützen und mit der inscom 2018 erneut ein Signal in der Branche zu setzen. Beispiele für solche Lösungen sowie Einblicke in Digitalisierungsstrategien, innovative Business Cases und Hans Zehetmaier Vorstandsvorsitzender und Mitgründer der msg systems ag 3

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msg ist eine unabhängige, international agierende Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 6.000 Mitarbeitern. Sie bietet ein ganzheitliches Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für die Branchen Automotive, Banking, Food, Insurance, Life Science & Healthcare, Public Sector, Telecommunications, Travel & Logistics sowie Utilities und hat in über 35 Jahren einen ausgezeichneten Ruf als Branchenspezialist erworben.

Die Bandbreite unterschiedlicher Branchen- und Themenschwerpunkte decken im Unternehmensverbund eigenständige Gesellschaften ab: Dabei bildet die msg systems ag den zentralen Kern der Unternehmensgruppe und arbeitet mit den Gesellschaften fachlich und organisatorisch eng zusammen. So werden die Kompetenzen, Erfahrungen und das Know-how aller Mitglieder zu einem ganzheitlichen Lösungsportfolio mit messbarem Mehrwert für die Kunden gebündelt. msg nimmt im Ranking der IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen in Deutschland Platz 7 ein.


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